Все для ремонта
и строительства
+7 (918) 435-38-38 Заказать звонок
×

Доставка


Доставим Ваш заказ бесплатно, при условии заказа от 5 000 р. в г. Краснодар (п. Яблоновский, п.Энем, пгт Афипский, ст. Смоленская, ст. Новодмитриевская, ст. Северская, ст.Азовская, ст.Убинская, п. Ильский), при условии заказа от 10 000 р. для других населенных пунктов Краснодарского края.
Вы так же можете забрать сами свой заказ с нашего склада по адресу пгт. Афипский, Смоленское шоссе, д. 8, схема проезда
При заказе на сумму менее 5000 р., стоимость доставки по г. Краснодару,(п. Яблоновский, п. Энем, пгт.Афипский, ст. Смоленская, ст. Новодмитриевская, ст. Северская, ст. Азовская, ст. Убинская, п.Ильский) - 500р.
Стоимость доставки в другие населенные пункты Краснодарского края зависит от их географического положения и оговаривается отдельно с менеджером службы доставки, с которым Вы сможете связаться по e-mail: eweiss_shop@mail.ru, телефону 8(918)435-38-38, либо Заказать звонок.   
Сроки доставки 
Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу с 10:00 до 16:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные и оплаченные Вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе. 
 - Если заказ оплачен Вами и подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 20:00. 
 - Если заказ оплачен Вами и подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 20:00. 
В зависимости от удаленности Вашего населенного пункта от г. Краснодара, срок доставки Вашего товара может быть увеличен. 

Для осуществления более быстрого отслеживания Ваших платежей и более быстрой доставки, Вы можете выслать Ваш платежный документ по e-mail: eweiss_shop@mail.ru, либо сообщить об оплате заказанного Вами товара менеджеру Службы доставки по телефону 8(918) 435-38-38 в рабочие дни: пн-пт  с 8:00 до 17:00 часов. После подтверждения менеджером Службы доставки поступления оплаты Вашего заказа на наш расчетный счет, наш оператор свяжется с Вами для подтверждения времени доставки. 
  
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Мы гарантируем конфиденциальность Ваших персональных данных.        

Место доставки и передача товара
Заказанный товар будет вручен непосредственно Вам или лицам, указанным в бланке заказа, только при предъявлении документа удостоверяющего личность . Если получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходимо предъявить доверенность, оформленную надлежащим образом, которая передается лицу, осуществляющему доставку. Если Вы выбрали вариант оплаты "наличными водителю при доставке", заказанный товар будет выгружен возле Вашего двора или подъезда только после оплаты. 
При получении товара Вам необходимо осмотреть его внешний вид и проверить количество и после этого расписаться в документах. Вместе с заказом Вы получите комплект документов: для частных лиц — товарный чек, для юридических лиц — оригинал счета, накладную.
  
Внимание! Сотрудник, осуществляющий доставку, в Вашем присутствии обязан распаковать товар, находящийся в картонной групповой упаковке, показать его внешний вид. Будьте внимательны при проверке доставленного Вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений упаковки и количестве товара. Факт приема Вами товара по внешнему виду и количеству подтверждается Вашей подписью в Заявке на доставку Товара, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.  
Услуга доставки оказывается только до подъезда или до двора Вашего дома. Мы готовы осуществить подъем на этаж и разгрузить в доме (подсобных помещениях), но данная услуга платная. Стоимость данной услуги будет зависеть от этажа, наличия грузового лифта, габаритов заказанного Вами товара. Заказ услуги (подъем на этаж и т.п.) производится Вами при оформлении доставки по телефону 8(918) 435-38-38
В случае Вашего отсутствия по указанному адресу доставки в согласованное время, сотрудник, осуществляющий доставку товара, перезвонит Вам и отправит SMS. Водитель будет ожидать Вас в течение 10 минут, после чего оставит «Уведомление об ожидании». В этом случае Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку товара

Самовывоз
Вам на почту придет уведомление, что статус Вашего заказа изменен на «Подтвержден». После этого Вы можете в течение 3-х рабочих дней подъехать по адресу: Краснодарский край, Северский район,     пгт. Афипский, Смоленское шоссе, д.8. схема проезда
При самовывозе Вы можете оплатить Ваш заказ наличными непосредственно в самом магазине.
Если при самовывозе Вы используете другой вид оплаты, то передача Вам товара будет осуществляться после поступления оплаты на наш расчетный счет. 
Выдача товара осуществляется в рабочие дни пн-пт с 9.00 до 17.00 часов. 
Для совершения более быстрой передачи Вам товара, сообщите о времени Вашего приезда в магазин по тел.: 8 (918) 535-38-38               

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические характеристики и потребительские свойства приобретаемого товара, Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара.   

В случае вопросов, пожеланий, обращайтесь к нам по следующим координатам:
email:eweiss_shop@mail.ru
телефон:8(918) 435-38-38


Торговый дом «Эдельвейс» уделяет огромное внимание организации эффективного сервиса для каждого клиента, от розничного до крупнооптового. Мы следим за качеством своего сервиса, поэтому нам важно Ваше мнение! Оставьте свой отзыв. Это поможет нам стать для Вас еще лучше!
Не забудьте, Ваши отзывы участвуют в лотерее!



С нами выгоднее, надежнее, быстрее!